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Términos y Condiciones
1. DEFINICIONES
Oferta significa una oferta que se hizo o que se hará en una subasta. Tiempo Restante significa el tiempo que queda para que inicie la subasta en vivo. Precio de Venta es el valor de venta del producto en cuestión, que aparece en Nuestro Sitio Web. Oferta Máxima es la oferta máxima que está dispuesto a pagar en la subasta en vivo. Nuestro Sitio Web significa el sitio web www.subastadeautos.mx Nosotros significa Yonkes en México, S.A. de C.V. Ganar significa ganar la subasta. Precio Ganador significa el valor de la oferta más alta. Las tarifas están expresadas en pesos mexicanos, a menos que se indique lo contrario. Contraoferta: La contraoferta permite, a los vendedores que han colocado una oferta mínima o una oferta en espera de aprobación sobre un vehículo, presentar directamente una contraoferta a la oferta más alta después de concluida la venta. El Miembro acepta y reconoce que, independientemente de cualesquiera Contra ofertas efectuadas por el vendedor del vehículo, la oferta más alta del Miembro sobre una Oferta mínima u Oferta en espera de aprobación es una oferta que deberá permanecer abierta a la aceptación por parte del Vendedor al día hábil siguiente después del día de la venta.
Los vehículos ofrecidos para la venta en www.SubastadeAutos.mxse venden a través de nuestra plataforma de ventas por subasta basada en Internet.
2. ACEPTACIÓN Esta página (junto a los documentos a los que se hace referencia en ella) establece los términos y condiciones que se aplican a su uso de Nuestro Sitio Web y los términos y condiciones por medio de los cuales usted tendrá derecho a hacer ofertas y comprar. Por favor, lea con atención estos términos y condiciones antes de usar Nuestro Sitio Web. Debe imprimir una copia de estos términos y condiciones para su futura referencia.
Por favor, haga clic en el botón que dice ´Registrarme´, que está al final del formulario de Registro en el caso en que los acepte. Al aceptarlos, usted estará de acuerdo con estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no los acepta, no podrá registrarse ni participar en ninguna subasta de Nuestro Sitio Web. 3. INFORMACIÓN SOBRE NOSOTROS www.subastadeautos.mx es un sitio web operado por Nosotros. Estamos registrados en México con R.F.C. YME111020RW7 y nuestro domicilio fiscal está situada en Av. Ignacio Comonfort 750 Col. Pro Hogar Mexicali, Baja California 21240.
4. SU MEMBRESIA Al usar Nuestro Sitio Web, usted garantiza que:
4.1 puede aceptar legalmente contratos obligatorios;
4.2 tiene, como mínimo, 18 años. Deberá proporcionar una prueba de su identidad y edad antes de comprar alguna unidad que haya ganado. Las ofertas hechas por personas bajo los 18 años serán consideradas como inválidas y los cargos de las ofertas que se hayan pagado no serán reembolsados en esa circunstancia;
4.3 tiene una tarjeta de crédito o de débito válida, emitida en México;
4.4 es residente en México;
4.5 accede a Nuestro Sitio Web desde México.
4.6 asimismo, los requisitos a las leyes aplicables pueden además limitar la inscripción de los Miembros y su elegibilidad para comprar un vehículo. www.SubastadeAutos.mx se reserva el derecho de negar los privilegios de Miembro a cualquier individuo o empresa, o prohibir su acceso a las instalaciones de www.SubastadeAutos.mx, conforme a su exclusivo y absoluto criterio.
4.7 Actividad de la cuenta. Los Miembros serán responsables de toda la actividad de su cuenta, incluyendo sin limitación, de todas las ofertas preliminares y las ofertas virtuales que se envíen con el nombre de usuario y contraseña del Miembro a través del sitio web. La cuenta del Miembro no es transferible y no se podrá asignar a ninguna persona o empresa. En el caso de que la cuenta de un Miembro, la identificación de membrecía o el nombre de usuario y contraseña se utilicen sin la debida autorización, el Miembro será responsable de toda la actividad que se registre en la cuenta y de los cargos incurridos previos a la recepción de una notificación por escrito por parte de www.SubastadeAutos.mx enviada por el Miembro respecto a la actividad no autorizada.
4.8 Revocación de la membrecía: www.SubastadeAutos.mx se reserva el derecho de suspender o revocar los privilegios de oferta de un Miembro por cualquier motivo, conforme a su exclusivo y absoluto criterio.
5. DEPÓSITO DE DINERO EN SU CUENTA Durante el proceso de registro, debe llenar sus datos personales e ingresar un email válido que no sea ofensivo, que no ofenda el decoro y que no agreda los derechos de terceros. Las cuentas de usuario que se abren durante el proceso de registro no son transferibles y sólo puede utilizar la cuenta el individuo que la creó. Usted es el único responsable de su perfil y de cualquier actividad con respecto a él y debe proteger su contraseña. Si se da cuenta que hay algún uso no autorizado de su perfil o contraseña, debe notificarnos de inmediato a contacto@subastadeautos.mx, nosotros no nos responsabilizaremos por alguna pérdida que sea producto del uso no autorizado de su perfil.
5.1 Nos reservamos el derecho a descalificarlo o deshabilitar su cuenta temporal o permanentemente cuando, según nuestra opinión, haya quebrantado estos términos y condiciones.
También podemos descalificarlo o deshabilitar su cuenta cuando: a) si tal acto protege los derechos de los otros usuarios de Nuestro Sitio Web; b) para evitar una manipulación o uso no autorizado de Nuestro Sitio Web (por ejemplo y sin límites, el no pago de las Ofertas, el uso no autorizado de un software de ofertas de terceros o la configuración de cuentas para múltiples usuarios); c) si entrega información falsa o engañosa; d) si previamente no ha pagado las unidades que ha ganado en Nuestro Sitio Web; e) si anteriormente el pago fue bloqueado o rechazado por cualquier motivo; f) si usted y otro oferente u oferentes plantean, se ponen de acuerdo o coordinan sus ofertas, con el objetivo de incrementar sus posibilidades de ganar, por sobre lo que ganarían si actuaran por separado; g) si se utiliza una tarjeta de crédito o de débito fraudulenta o si el banco u otra institución financiera reversa la transacción de la tarjeta de crédito o de débito con respecto al Cargo de la Oferta o a cualquier otro pago.
5.2 Si quebranta estos términos y condiciones, nos reservamos el derecho a bloquear el acceso a su cuenta y/o a retener las entregas pendientes.
5.3 Después de registrarse, podrá depositar fondos en su cuenta para poder Ofertar en su debido momento. Los fondos de su cuenta no se pueden utilizar para adquirir una Unidad que haya ganado en una subasta. Por este medio, usted nos autoriza a retener fondos depositados en su cuenta hasta después de 6 meses siempre y cuando no sea utilizado para pagar alguna sanción o comisión a su cuenta. Usted acepta que no se le pagarán intereses por los fondos retenidos en su cuenta.
5.4 Si su cuenta está inactiva por un período de 6 meses, pasado ese plazo usted perderá el derecho a los fondos de su cuenta. Usted acepta que Nosotros tendremos el derecho a extraer esos fondos de su cuenta y a cerrar su cuenta.
5.5 Los fondos se considerarán como depositados en su cuenta una vez que el pago por Internet haya sido registrado físicamente como un pago recibido por nuestro sistema. Los pagos aprobados por medio de tarjetas de crédito o de débito se registran automáticamente como pagos recibidos una vez que el pago es confirmado por la pasarela de pago.
5.6 Sólo puede ofrecer sus Ofertas en la medida en que los fondos hayan sido depositados en su cuenta.
5.7 Usted no puede retirar fondos que han sido depositados en su cuenta hasta después de 6 meses siempre y cuando tenga por lo menos una oferta ofrecida para no considerarla inactiva.
5.8 Nos reservamos el derecho a tomar las medidas que consideremos apropiadas en el caso en que usted haya actuado fraudulentamente en cuanto a iniciar un reintegro del cobro.
6. OFRECER OFERTAS Y OFERTAR EN VIVO www.SubastadeAutos.mx utiliza un proceso de oferta de dos pasos:
• Paso 1 – Oferta preliminar – Es la oferta abierta que permite a un ofertante hacer su propuesta en el sitio de Internet www.SubastadeAutos.mx y que permite a un ofertante ver la propuesta actual más alta sobre un vehículo durante la Oferta preliminar. Los ofertantes ingresan el precio máximo que desean pagar por un vehículo. El Período de oferta preliminar termina cuando comienza la Venta virtual.
• Paso 2 – Venta virtual en Vivo – Es una subasta virtual en tiempo real, sólo en Internet. Los ofertantes tienen la oportunidad de hacer su oferta contra los demás ofertantes y contra el ofertante con la mejor propuesta en el Período de oferta preliminar en tiempo real. Los ofertantes ingresan sus ofertas por Internet en tiempo real y el motor de ofertas envía las ofertas del ofertante más alto del Período de oferta preliminar, hasta el monto máximo del ofertante. Cuando la oferta se detiene, se inicia una cuenta regresiva. Si no reciben ofertas durante esta cuenta regresiva, el vehículo se vende al ofertante cuya propuesta es mayor.
6.1 Perspectiva general de las ofertas: Éstas son las formas de realizar una oferta por los vehículos que se ofrecen para la venta en www.SubastadeAutos.mx: • “Ofertas preliminares a través de Internet”. Durante el período de ofertas preliminares, los Miembros podrán registrarse en el sitio web de www.SubastadeAutos.mx en http://www.SubastadeAutos.mx/registro.html y presentar sus ofertas en forma electrónica. Las ofertas preliminares que se formulen a través de la Internet compiten conforme a lo establecido arriba. La oferta preliminar con la mejor propuesta al cierre del Período de oferta preliminar competirá contra las Ofertas virtuales durante la venta virtual en tiempo real. • “Oferta virtual”. Los Miembros podrán conectarse al sitio web de www.SubastadeAutos.mx durante la venta virtual para presentar sus ofertas en forma electrónica, en tiempo real a través de la Internet, a fin de competir con la oferta preliminar que presenta la mejor propuesta y con otras ofertas virtuales. Nota: Los vendedores y/o propietarios de las unidades pueden realizar ofertas por sus propios vehículos.
6.2 En cada subasta, se le proporcionarán los siguientes datos: a) La unidad que se Subasta. b) Las características de la unidad. c) Fotografías de la unidad. d) La oferta actual que se incrementa en múltiplos de 1,000.00 pesos cada vez que se ofrece una oferta. e) el Precio Final de Venta de la Unidad; f) el Tiempo Restante para que comience la subasta en vivo.
6.3 Las ofertas ofrecidas quedarán descalificadas si: a) No tiene fondos su cuenta. b) Su oferta quedo debajo de la oferta actual.
6.4 La oferta ganadora será la oferta más alta en la subasta en vivo, misma que dará paso a la compra de la unidad entre vendedor y comprador conforme lo estipula la leyes que rigen en la republica mexicana, y siempre y cuando ambas partes estén en común acuerdo y se apeguen a la ley federal de protección al consumidor.
6.5 En el caso de empate, la oferta ganadora se seleccionará entre las ofertas no únicas y más altas, hecha por la persona que ofertó primero.
6.6 Cada subasta de Nuestro Sitio Web finalizará cuando no se hagan más ofertas de manera rápida o automática.
6.7 Si no hay actividad y/o ofertas en alguna unidad que esta subasta por un período de 3 días siguientes a la apertura del periodo pre-ofertas, tal unidad saltara automáticamente a la subasta siguiente más próxima y no se subastará en la que se había publicado inicialmente.
6.8 Los Cargos y las comisiones cobradas y/o tomadas de su cuenta no son reembolsables.
6.9 Una vez que se hacen Pre-Ofertas y Ofertas Vivo durante la subasta, éstas no se pueden retirar ni modificar.
6.10 Puede haber un período de Pre-Ofertas hasta 15 días laborales para que comience la subasta en vivo y que finalice una subasta y se anuncian los resultados de la misma.
6.11 Hay siempre un período considerable no mayor a 48 Horas después de cada subasta en vivo, es para hacer la conciliación entre las ofertas y la auditoría de los resultados. Dicha información estará disponible durante un breve periodo en su cuenta de usuario.
6.12 Nos reservamos el derecho a: a) limitar la cantidad de pre-ofertas y subastas en las que puede participar o ganar, a nuestra entera discreción; b) suspender una subasta en cualquier momento en el caso en que haya problemas técnicos o a fin de investigar las sospechas sobre actividades irregulares o fraudulentas. c) aquí se aclara que la participación en las subastas de nuestro sitio web es estrictamente individual y, por ende, está estrictamente prohibida la colaboración entre los usuarios. d) si nos enteramos que hubo colaboración entre dos o más usuarios en alguna subasta, suspenderemos inmediatamente las actividades de dichos usuarios en nuestro sitio web, sin previo aviso, y se cobrará una multa del 100% sobre los fondos que cada cuenta tenga hasta que se lleve a cabo una inspección más detallada. e) si por medio de una inspección se demuestra que ha tenido lugar alguna forma de colaboración, descalificaremos las ofertas de esos usuarios y no se entregará la unidad que se ganó ni se comenzará con la compra-venta final de la unidad. f) si el caso de colaboración ocurre nuevamente, se prohibirá permanentemente la participación de dichos usuarios en nuestro sitio web. g) para los propósitos de esta sección, el término ‘colaboración’ también significa que un usuario participe en una subasta bajo dos nombres de usuario distintos. h) nuestros empleados, accionistas y los miembros de la familia de esas personas no pueden hacer ofertas. i) la gerencia y dirección del sitio web se reserva el derecho a actuar según su discreción en la aplicación de estos Términos y Condiciones.
6.13 Motor de Ofertas Automáticas: www.SubastadeAutos.mx usa un motor de Ofertas Automáticas para que el proceso de ofertar sea más sencillo y eficaz. Simplemente ingrese una oferta preliminar que represente el monto máximo que pretende proponer por el vehículo y el Motor de Ofertas Automáticas ofertará en su nombre conforme al monto máximo de su oferta tanto durante el período de ofertas preliminares como en la venta virtual en vivo. El motor de ofertas automáticas solo podrá introducir un aumento de la oferta a los fines de mantener su posición como mejor ofertante. De esta manera, podrá adquirir un vehículo por debajo de su oferta máxima.
7. USTED HA GANADO UNA SUBASTA: Luego de que ha finalizado una subasta, si ha ganado, se le enviará por email donde se le proporcionará información de los pasos que debe seguir para comprar definitivamente la unidad. Si usted como miembro ganador de la unidad que se subastó ya no desea comprar la unidad será acreedor a un cargo como multa o comisión a su cuenta personal, por la cantidad máxima del 10% del costo de la unidad ofertada o en su caso la cantidad mínima de $3,000.00 pesos según la cantidad más alta entre la máxima y la mínima, y la unidad será listada nuevamente en una futura subasta.
En algunas ocasiones la oferta máxima no llega a un límite mínimo que el vendedor ha estipulado y para ello comenzara un proceso llamado contra-ofertas entre vendedor y comprador, en dicho periodo se tratara y se considerara el precio total y los gastos de envío a la dirección que nos proporcionó en el registro; así como y las opciones de pago. En un plazo de 72 horas desde el envío de ese email, usted debe confirmar y pagar el precio total de la unidad ganada, siguiendo las instrucciones que se le entregaron. Una vez que se haya aceptado la contra-oferta por ambas partes entre vendedor y comprador, se considerará como aceptado la unidad ganada.
En caso de que el vendedor rechace su oferta y no lleguen a un precio final en el periodo de contra-oferta; la unidad será listada nuevamente en las subastas futuras y no se cobrará ninguna sanción o comisión a su cuenta personal como miembro, este hecho se guardara en el expediente como referencia a su favor.
Ciertas unidades pueden requerir de documentación adicional (por ejemplo, contratos escritos o documentos de transferencia) y los Contratos están sujetos a la obtención y ejecución satisfactoria de dichos documentos, los que pueden sustituir a estos términos y condiciones. No se enviará la unidad hasta que se haya pagado el precio total y hasta que se hayan entregado todos los documentos adicionales que se requieren. Nos reservamos el derecho a retener la unidad que se ha comprado hasta que se haya pagado por completo el precio total y todas las Ofertas. Posteriormente, se le enviará un email en el que se confirma que el Producto se ha despachado (Confirmación de Despacho).
7.1 Vehículos sujetos a aprobación: Los vehículos vendidos “sujetos a aprobación” (Periodo de Contra-Oferta) no serán entregados a los Miembros a menos que y hasta tanto el vendedor notifique a www.SubastadeAutos.mx respecto a su aceptación de la mejor oferta. En algunos casos, es posible que transcurran tres días hábiles, incluyendo el día de la venta, antes de que el vendedor haga saber a www.SubastadeAutos.mx respecto a su aprobación de la oferta por medio de una notificación. Sin embargo, la mayoría de los vehículos “sujetos a aprobación de venta” reciben la aceptación o el rechazo de la oferta al día siguiente.
7.2 Intentaremos enviarle la unidad comprada en un plazo no mayor a 30 días hábiles a partir de la recepción de su decisión de comprar y su pago correspondiente; Si, por motivos que están fuera de nuestro control, no podemos entregar la unidad ofrecida que se ha ganado en una subasta, tendremos el derecho a reemplazar esa Unidad por una Unidad similar, de las mismas características o de mejores características, o dar un reembolso del Precio de Venta de la unidad, si así lo prefiere.
7.3 Si en un período superior a 72 horas no se puede contactar al ganador de la subasta, y no se pueda iniciar el periodo de contra-oferta, la unidad será listada nuevamente en alguna subasta futura y se aplicaran los cargos y comisiones correspondientes a la cuenta del miembro.
7.4 www.SubastadeAutos.mx se reserva el derecho a rechazar o desestimar ofertas, cualquiera sea el motivo del que se trate, conforme a su exclusivo y absoluto criterio. En el caso de que surja alguna disputa a partir de una oferta, www.SubastadeAutos.mx tendrá autoridad suficiente para resolver dicha disputa. Los Miembros acuerdan indemnizar, defender y hacerse cargo de todo daño sufrido por www.SubastadeAutos.mx por cualquiera o todas las responsabilidades inherentes a las decisiones tomadas en razón de dicho conflicto.
7.5 Cancelación de la venta; www.SubastadeAutos.mx podrá posponer o cancelar una venta o retirar un vehículo de la venta, conforme a su exclusivo y absoluto criterio, sin aviso previo. www.SubastadeAutos.mx quedará eximido de responsabilidades u obligaciones ante los Miembros, ya sea en el caso de efectuarse el retiro de algún vehículo o la cancelación o postergación de la venta.
8. DERECHOS DEL CONSUMIDOR Para ello se aplicaran los artículos 15, 33, 57, 58, 59, 76 bis, 85, 86, 87, 88, 89, 90 bis. de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
9. PRECIO Y PAGO Usted garantiza que es el titular de la tarjeta de crédito o débito y que tiene autorización para utilizarla con el propósito de participar en nuestras subastas.
9.1 El pago de todas las unidades debe ser por medio de tarjeta de crédito o débito o a través de ciertos métodos de pago como envió de dinero, giros o transferencias electrónicas interbancarias.
9.2 Si no se cumpliera con un pago, se hará un cobro por pago devuelto y nos autorizará a deducir ese cobro de su cuenta. Usted será el responsable de estos cargos, si no hubiera suficientes fondos en su cuenta. Nos reservamos el derecho a bloquear el acceso a su cuenta y/o a retener las entregas pendientes hasta que pague el monto total del producto, incluyendo los cargos por concepto de pago devuelto.
9.3 Los cargos por concepto del registro de los Miembros y los pagos de Depósito en garantía se pueden efectuar en Internet mediante tarjeta de crédito. La aceptación de los cheques de empresas está sujeta a la aprobación previa por parte del Departamento de Contabilidad.
9.4 Los Miembros acuerdan responder personalmente en el caso de cualquier cheque de caja o giro postal fraudulento. En el caso de un cheque de caja, giro postal o cheque fraudulento, el Miembro se compromete a realizar el pago dentro de los dos días subsiguientes a la recepción de la notificación por parte de www.SubastadeAutos.mx y, asimismo, se hará cargo de los gastos en los que haya incurrido www.SubastadeAutos.mx en caso de cheques rechazados por fondos insuficientes, y de cualquiera o todos los costos de cobro, incluyendo pero no limitado a, los costos de agencias de cobro y/o los honorarios de abogados y costas judiciales.
9.5 Compensación por los impuestos sobre las ventas, ISR e IVA: Aquellos Miembros que adquieran vehículos de www.SubastadeAutos.mx en operaciones mayoristas conforme a un certificado de exención impositiva sobre las ventas acuerdan indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a www.SubastadeAutos.mx por todo daño inherente a cualquiera y todas las contribuciones impositivas sobre las ventas, multas, penalidades, daños y costos, incluyendo los honorarios de abogados, en que se incurra como resultado de una determinación de las autoridades en materia impositiva de que la transacción estaba sujeta al pago del impuesto sobre las ventas o del impuesto al consumo y del ISR e IVA.
9.6 Cargos por poner el vehículo a la venta de nuevo: En caso de que un vehículo no se pague dentro del plazo establecido en las instalaciones de www.SubastadeAutos.mx donde el vehículo fue vendido, el Miembro acepta que www.SubastadeAutos.mx puede, según su absoluto y exclusivo criterio, anular la venta y volver a poner el vehículo a la venta, y el Miembro será responsable de pagar un cargo por poner el vehículo al venta de nuevo, más todos los costos de cobro, incluyendo las costas judiciales y los honorarios de abogados. Los cargos por poner el vehículo a la venta de nuevo pueden variar. El Miembro acuerda verificar los cargos por poner el vehículo a la venta de nuevo antes de realizar una oferta por un vehículo. Aquellos Miembros que pongan de nuevo a la venta un número excesivo de vehículos estarán sujetos a suspensión o revocación de sus privilegios como ofertantes.
9.7 Todos los cargos y costos aplicables a los vehículos incluidos en el programa de entrega deberán pagarse con anterioridad a dicha entrega, a excepción de las entregas automáticas. SE APLICARÁN GASTOS DE ALMACENAJE SOBRE TODOS LOS VEHÍCULOS SUJETOS A ENTREGA DESPUÉS DE TRANSCURRIDO EL PERÍODO DE GRACIA DE PAGO. Cuando no es posible completar una entrega en progreso, cualquiera que sea el motivo, el Miembro será responsable por los cargos por servicios, además del pago en concepto de gasto de almacenaje conforme a las tarifas vigentes de www.SubastadeAutos.mx. El Miembro deberá aceptar el vehículo cuando esté incluido en el programa de entrega a fin de evitar los cargos por servicios y almacenaje.
9.8 Cargos impagados y prioridad en la aplicación de los pagos; Los pagos realizados por el Miembro a www.SubastadeAutos.mx se realizarán en el siguiente orden: primero se pagará cualquier cargo impagado (incluyendo pero no limitado al Miembro, gastos de conveniencia, de almacenaje, de carga/acceso, retraso en el pago, gastos de poner el vehículo a la venta de nuevo, gastos de entrega), a continuación se pagará cualquier vehículo comprado por el Miembro. Por ejemplo, si el Miembro hace un pago de $2,000, pero no ha pagado los gastos de $500 de poner el vehículo a la venta de nuevo, www.SubastadeAutos.mx aplicará los primeros $500 para el pago de los gastos de poner el vehículo a la venta de nuevo, y el resto de los $1000 se aplicarán al pago de los vehículos. El Miembro está de acuerdo que www.SubastadeAutos.mx no entregará ningún vehículo o título de propiedad de un vehículo hasta que el vehículo y todos los cargos impagados se paguen en su totalidad.
9.9 Depósito de seguridad para Miembros. Al registrarse con www.SubastadeAutos.mx como Miembro, estará obligado a realizar depósito de seguridad por $3000 para poder ofrecer ofertas. www.SubastadeAutos.mx se reserva el derecho de exigir un depósito de seguridad antes de que un Miembro pueda presentar una oferta sobre un vehículo.
9.10 Se requerirá un depósito de seguridad de $3,000.00 antes de presentar la oferta. El depósito de seguridad del Miembro se aplicará al precio de compra y a los cargos adeudados si el Miembro es el ofertante adjudicado de un vehículo.
9.11 El Miembro podrá requerir el reembolso del depósito de seguridad no aplicado. Todos los reembolsos quedan sujetos a la confirmación de que el depósito de seguridad no es aplicable a ninguna oferta abierta o cargos no pagados. Todos los reembolsos se acreditarán a la tarjeta de crédito utilizada para entregar el depósito. En caso de que la tarjeta de crédito no sea válida, el reembolso se debe realizar con cheque y ser enviado al Miembro por correo postal a la dirección del Miembro dentro de los 30 días contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud escrita y verificación del monto adeudado.
9.12 Todo Miembro que tenga una cantidad excesiva aún no pagada de cargos por volver a poner a la venta el vehículo o por cheques devueltos por falta de fondos, estará sujeto a la suspensión automática de su cuenta.
9.13 Todo Miembro que esté sujeto al requisito del depósito de seguridad puede ver elevado este requisito hasta una cantidad determinada exclusivamente por www.SubastadeAutos.mx, si el Miembro tiene problemas recurrentes que involucren la falta de pago de cargos por volver a poner a la venta el vehículo.
10. DISPONIBILIDAD Y ENTREGA Intentaremos enviarle la unidad adquirida en la fecha establecida en la compra-venta. La hora de entrega que se proporciona sólo como una referencia y no está garantizada. Si no se especifica una hora de entrega, entonces intentaremos enviarle su unidad a una hora razonable de la fecha establecida, a menos que haya circunstancias especiales.
11. RIESGO Y TÍTULO El Miembro tomará la responsabilidad total y asume todo el riesgo de la pérdida de todos los vehículos a partir del momento en que www.SubastadeAutos.mx acepta la oferta del Miembro.
11.1 El Miembro reconoce que www.SubastadeAutos.mx actúa como guardián del vehículo hasta que se retire el vehículo de nuestras instalaciones. El Miembro está de acuerdo en que bajo los términos de tutela: a) www.SubastadeAutos.mx no será responsable de daño o pérdida del vehículo o sus partes debido a procedimientos operativos en las instalaciones de www.SubastadeAutos.mx, de actos de robo o vandalismo, o fuerza mayor; b) www.SubastadeAutos.mx será únicamente responsable de daño o pérdida del vehículo o sus partes causados por acto intencional directo o incumplimiento grave u omisión de www.SubastadeAutos.mx, y c) www.SubastadeAutos.mx no será responsable de ninguna reclamación de daño hecho después de que el vehículo haya dejado las instalaciones de www.SubastadeAutos.mx, sin tener en cuenta si el Miembro o cualquier persona en el nombre del Miembro, como los agentes del Miembro, los empleados, o los representantes, retiran el vehículo. En cuanto un vehículo se retire de nuestras instalaciones es aceptado EN LAS CONDICIONES EN QUE SE ENCUENTRA, y de ninguna manera “Nosotros”estaremos obligados por reclamos posteriores de daño o pérdida de cualquier clase o forma. d) En caso de que www.SubastadeAutos.mx sea responsable, los daños estarán limitados al menor de: I. la cantidad de la disminución en el valor del vehículo como estimado razonable por www.SubastadeAutos.mx, o II. el precio de compra (en cuyo caso el Miembro devolverá el vehículo a www.SubastadeAutos.mx). www.SubastadeAutos.mx, a su exclusiva discreción, puede revender el vehículo en una venta, y la diferencia entre el precio de venta original y el precio de reventa será concluyente al total de la disminución de valor, si lo hubiera.
11.2 La titularidad de la unidad sólo pasará a sus manos en la entrega, si hemos recibido el pago total de todas las sumas adeudadas con respecto a la unidad, incluyendo los costos de envío.
12. NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN/REEMBOLSO
12.1 Cuando se le pida nos devuelva la unidad en común acuerdo entre vendedor y comprador. Sin embargo, usted será responsable del costo x flete para devolvernos la unidad; 12.1.1 Examinaremos la unidad devuelta y le notificaremos de su reembolso (en el caso en que lo haya) por email en un período de tiempo razonable. Normalmente procesaremos el reembolso que se le debe lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de 30 días desde el día en que le confirmamos por email que tenía derecho a recibir un reembolso por la unidad defectuosa.
12.2 Normalmente le reembolsaremos sus fondos utilizando el mismo método que ha usado originalmente para pagar su compra, sin embargo también se podrá hacer el reembolso por algún otro método de pago.
13. TÉRMINO Estos términos y condiciones tendrán plena vigencia y efecto desde la aceptación, hasta que cualquiera de las partes lo finalice a los 30 días de haber recibido la notificación por escrito, o a menos que se finalice de acuerdo a estos términos y condiciones.
14. PRIVACIDAD Y SUS DATOS PERSONALES Procesamos su información de acuerdo a nuestra política de privacidad [Política de Privacidad]. Al usar Nuestro Sitio Web, usted acepta tal procesamiento y garantiza que todos los datos que nos ha proporcionado son verdaderos.
15. NUESTRA RESPONSABILIDAD TODOS LOS VEHÍCULOS SE VENDEN “EN LAS CONDICIONES EN QUE SE ENCUENTRAN”.
15.1 Todos los vehículos adquiridos en cualquier subasta realizada se venden “EN LAS CONDICIONES EN QUE SE ENCUENTRAN”, SIN GARANTÍA ALGUNA DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A CUALQUIER OTRA GARANTÍA DE BUEN ESTADO CONFORME A UN PROPÓSITO PARTICULAR O A LOS FINES DE SU COMERCIABILIDAD. El término “vehículo(s)” tendrá como significado todos los artículos publicados para la venta en el sitio web, incluidos, pero sin limitarse a ellos, automóviles, camiones, motocicletas, trailers, vehículos recreativos, etc.; y sus vendedores de vehículos renuncian en forma expresa en cuanto se refiere a la precisión de la información y su integridad, según se ofrece a los Miembros interesados en los vehículos, ya sea que se suministre en forma escrita, oral o a través de imágenes digitales que aparecen en el formulario (“Información del Vehículo”). La Información del Vehículo provista y sus vendedores de vehículos es a los fines prácticos exclusivamente. Los Miembros no deberán decidir sus compras u ofertar un precio basado en la información del vehículo en un vehículo ofrecido a la venta a través de www.SubastadeAutos.mx. La Información del vehículo incluye, pero no está limitada a, los siguientes datos: año, marca, modelo, condición, informe del odómetro, número de serie y título. www.SubastadeAutos.mx y sus vendedores de vehículos renuncian expresamente a todas y cada una de las representaciones y garantías que se refieren a los vehículos vendidos a través de www.SubastadeAutos.mx.
15.2 www.SubastadeAutos.mx no ofrece garantía respecto a la disponibilidad que tenga o falten piezas en alguna unidad subastada y que esta puede estar lesionada o bien hubiera tenido algún siniestro automovilístico antes de la venta realizada en la subasta. www.SubastadeAutos.mx no garantiza que los vehículos cumplen o se pueden modificar para que cumplan con los requisitos de emisión de gases y/o seguridad. Es responsabilidad del Miembro establecer, confirmar, realizar consultas, inspeccionar y/o llevar a cabo las investigaciones que correspondan respecto a los vehículos con anterioridad a la presentación de las ofertas.
15.3 Todos los Miembros aceptan que los vehículos www.SubastadeAutos.mx se venden “EN LAS CONDICIONES EN QUE SE ENCUENTRAN” y no se presentan como si estuvieran en buen estado mecánico ni mantenidos a ningún nivel de garantía de calidad. Los vehículos pueden no ser aptos para su uso como medios de transporte y pueden ser necesarias reparaciones y cargos sustanciales.
15.4 Garantizamos que todas las unidades que se han comprado en Nuestro Sitio Web son de calidad satisfactoria y son adecuados para todos los propósitos que normalmente tienen las unidades de este tipo.
15.5 Nuestra responsabilidad por los daños que sufra como resultado de Nuestra ruptura del acuerdo está limitada estrictamente al precio de compra de la unidad que ha comprado y a los daños que son consecuencias previsibles de Nuestra ruptura del acuerdo. Los daños son previsibles cuando usted y Nosotros los podemos contemplar en el momento en que acepta la oferta de compra.
15.6 Esto no incluye ni delimita nuestra responsabilidad: 15.6.1 por muerte o daño personal provocado por nuestra negligencia; 15.6.2 bajo la Ley Federal de Protección al Consumidor; 15.6.3 por fraude o falsa declaración de fraude; o 15.6.4 por cualquier asunto por el cual sea ilegal excluir o intentar excluir nuestra responsabilidad.
15.7 No somos responsables de daños indirectos que ocurren como efecto secundario del daño o pérdida principal, incluyendo, pero no limitado a: 15.7.1 pérdida en los ingresos o las utilidades; 15.7.2 pérdida del negocio; 15.7.3 pérdida en las utilidades o contratos; 15.7.4 pérdida de los ahorros; 15.7.5 pérdida de los datos, o 15.7.6 pérdida de tiempo administrativo, aunque ésta surja y haya sido provocada por agravio (incluyendo negligencia), incumplimiento del contrato o algo diferente, aún cuando sea previsible;
15.8 Estableciendo que este párrafo evitará demandas legales por pérdida o daño de sus bienes tangibles que entran en los términos del párrafo 15, 15.1, 15.2 o del párrafo 15.3 o cualquier otra demanda por pérdida financiera directa que no esté incluida o descrita en el presente documento.
15.9 Además, no seremos responsables de: 15.9.1 La operación defectuosa de los computadores cuando se hacen y/o ofrecen las ofertas y/o la transmisión incorrecta o demasiado lenta de los datos de ofertas a causa del proveedor de Internet y/o cualquier daño que ocurra debido a que no hemos recibido las Ofertas que usted ha ingresado o que no las hemos recibido a tiempo o que no las hemos considerado, como consecuencia de fallas técnicas de nuestro software o hardware (ya sea que estén o no estén dentro o fuera de nuestro control); 15.9.2 daños producto de su negligencia; 15.9.3 incumplimiento en seguir nuestras instrucciones en cuanto al ofrecer sus Ofertas; 15.9.4 las pérdidas o daños debido a virus u otros softwares malintencionados que puedan infectar su computador, su software, sus datos u otra propiedad por motivo de su acceso, uso o descarga desde Nuestro Sitio Web o por transmisiones vía emails o archivos adjuntos que haya recibido de nuestra parte; 15.9.5 el uso de sitios web que están conectados con Nuestro Sitio Web, pero que son operados por terceros.
15.10 Utilizamos el servicio de terceros consolidados y conocidos como proveedores de pago para la aceptación de los pagos en línea. En tanto nos esforzamos por asegurar que se tiene el cuidado debido en el manejo de la información de las tarjetas de crédito o de débito que llevan a cabo estos servicios de terceros como proveedores de pago, no seremos responsables de ningún compromiso, mal uso de esta información o incumplimiento en las normas de seguridad que lleven a cabo estos terceros como proveedores de pago.
15.11 Los consejos sobre cómo ofertar u otros contenidos de Nuestro Sitio Web se brindan únicamente como sugerencias y no están hechos para basarse en ellos. No somos responsables de los actos realizados debido a que usted ha leído esos consejos u otros contenidos o debido a que se los han comentado.
15.12 Asuntos de importación/exportación: Será responsabilidad del Miembro cumplir con los procedimientos de importación de aduana aplicables a vehículos de título extranjero. Se pueden exigir la inspección de aduana, los honorarios de importación y la conformidad de emisiones.
16. VEHÍCULOS EN CONSIGNACIÓN Con el propósito de vender un vehículo, usted debe traer el vehículo y toda la documentación referida a la titularidad a las instalaciones de www.SubastadeAutos.mx. Los vehículos deberán traerse a www.SubastadeAutos.mxcon quince (15) días hábiles previos al día de la venta, a fin de poder incluirlos en la siguiente venta programada, y obtener todos los beneficios resultantes de las ofertas preliminares. Todos los cargos de venta aplican respecto a los vehículos que no se venden o no son entregados. Usted debe ponerse en contacto con el representante de www.SubastadeAutos.mxpara obtener información referida a los cargos y reglamentaciones vigentes, aplicables en el caso de ventas de vehículos en consignación.
17. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO 17.1 Nuestro sitio web sólo puede ser utilizado por los residentes de México. No aceptaremos pedidos de personas que no sean residentes de este país. Sólo se harán los despachos a la dirección que se corresponde con la dirección de facturación.
17.2 El acceso a Nuestro Sitio Web está permitido temporalmente y nos reservamos el derecho a restringir o suspender el acceso a Nuestro Sitio Web o cancelarlo indefinidamente. Usted es el responsable de hacer todos los arreglos necesarios para tener acceso a Nuestro Sitio Web y para asegurar que todas las personas que tengan acceso a Nuestro Sitio Web por medio de su conexión a Internet, conozcan estos términos y los cumplan.
18. COMUNICADOS POR ESCRITO La ley vigente requiere que parte de la información o los comunicados que le enviamos sean por escrito. Cuando use Nuestro Sitio Web, aceptará que nuestra comunicación será principalmente por vía electrónica. Le contactaremos por email o le brindaremos información publicando avisos en Nuestro Sitio Web. Para propósitos contractuales, usted acepta estos medios electrónicos de comunicación y reconoce que todos los contratos, avisos, información y otras comunicaciones que le proporcionamos por vía electrónica cumplen con el requerimiento legal de que tales comunicaciones deben ser por escrito. Esta condición no afecta sus derechos legales.
19. AVISOS Todos los avisos que nos envíe, deben ser entregados a contacto@subastadeautos.mx. Nosotros le podemos notificar tanto al email como a la dirección postal que nos proporcionó cuando hizo un pedido, o bajo cualquiera de las maneras especificadas en el párrafo 17, que está más arriba. Los avisos serán considerados como recibidos de inmediato y como atendidos adecuadamente cuando se publiquen en Nuestro Sitio Web, 48 horas después de que se ha enviado un email o tres días después de la fecha de envío de alguna carta. Como prueba del envío de cualquier aviso, será suficiente demostrar, en el caso de una carta, que esa carta tenía la dirección adecuada, los sellos correspondientes y que se puso en el correo; y en el caso de un email, que ese email se envió a la dirección de correo electrónico especificada por el destinatario.
20. TRANSFERENCIA DE DERECHOS Y OBLIGACIONES El contrato establecido entre usted y nosotros compromete a ambas partes y a nuestros respectivos sucesores y cesionarios.
20.1 Sin nuestro previo consentimiento por escrito, usted no puede transferir, ceder, responsabilizar, o de algún otro modo, vender un Contrato, o cualquiera de sus derechos u obligaciones que surgen a partir de él. 20.2 Nosotros podemos transferir, ceder, responsabilizar, subcontratar o, de algún otro modo, vender un Contrato, o cualquiera de nuestros derechos u obligaciones que surgen a partir de él, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. 20.3 Tenemos derecho a involucrar a terceros para satisfacer nuestras obligaciones contractuales, sin tener la obligación de notificarle.
21. NUESTRO DERECHO A CAMBIAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Tenemos el derecho a revisar y a modificar estos términos y condiciones de vez en cuando para reflejar, entre otras cosas, los cambios en las condiciones del mercado que afectan a nuestro negocio, los cambios en la tecnología, los cambios en los métodos de pago, los cambios en las leyes pertinentes y los requerimientos regulativos y los cambios en las capacidades de nuestro sistema.
21.1 Desde el momento en que usted acepta estos términos y condiciones, estará sujeto a la política y a los términos y condiciones vigentes, a menos que, por ley o por alguna autoridad gubernamental, se deba hacer cambios a esta política y a estos términos y condiciones (en cuyo caso se aplicarán a los pedidos que usted haya hecho anteriormente), o si le notificamos de los cambios a la política y a los términos y condiciones antes de que le enviemos la Confirmación de Despacho (en cuyo caso tenemos el derecho a suponer que ha aceptado los cambios en los términos y condiciones, a menos que nos notifique lo contrario en un plazo de siete días hábiles desde que ha recibido el Producto y/o la unidad).
21.2 Puede que se requiera que descargue un software y/o que acepte términos y condiciones adicionales. A menos que esté estipulado expresamente de otra manera en los términos y condiciones adicionales, esos términos y condiciones se incorporan, por este medio, a estos términos y condiciones.
22. VIRUS, JAQUEO Y OTROS DELITOS No debe usar indebidamente Nuestro Sitio Web introduciendo adrede virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material que sea tecnológicamente pernicioso o dañino. No debe intentar obtener acceso no autorizado a Nuestro Sitio Web, al servidor en el que está guardado Nuestro Sitio Web o a cualquier servidor, computador o base de datos que están conectados con Nuestro Sitio Web. No debe atacar Nuestro Sitio Web por medio de un ataque de denegación de servicio o de un ataque distribuido de denegación de servicio. No debe atacar Nuestro Sitio Web por ningún otro medio que sea considerado como un ataque. No puede poner ninguna forma de spam, phishing o publicidad en Nuestros Sitios Web, incluyendo otro sitio web que podamos utilizar.
23. EVENTOS QUE ESTÁN FUERA DE NUESTRO CONTROL E INTERRUPCIONES DEL SISTEMA No seremos responsables de ninguna falla o demora en la ejecución de nuestras obligaciones bajo un Contrato, que hayan sido provocadas por eventos que están fuera de nuestro control (Evento de Fuerza Mayor).
23.1 Un Evento de Fuerza Mayor incluye cualquier acción, evento, no suceso, omisión o accidente que estén más allá de nuestro control razonable y en particular incluye (sin límites) lo siguiente: 23.1.1 huelgas, cierres o cualquier otra acción industrial; 23.1.2 disturbios civiles, revueltas, invasiones, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, guerra (ya sea declarada o no) o amenaza o preparación de guerra; 23.1.3 incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural; 23.1.4 imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transporte a motor u otros medios de transporte público o privado; 23.1.5 imposibilidad de uso de redes de telecomunicaciones públicas o privadas; y 23.1.6 los actos, los decretos, la legislación, las regulaciones o las restricciones de cualquier gobierno.
23.2 Nuestro funcionamiento, bajo cualquier contrato, se considera como suspendido por el período de tiempo que continúe el Evento de Fuerza Mayor y tendremos una extensión de tiempo de funcionamiento por la duración de ese período. Haremos esfuerzos razonables para que el Evento de Fuerza Mayor llegue a su fin o para encontrar una solución por medio de la cual se puedan desempeñar nuestras obligaciones bajo el Contrato, a pesar del Evento de Fuerza Mayor.
23.3 Ha ocurrido una interrupción del sistema si no se pueden ingresar Ofertas para las unidades, debido a una suspensión imprevista del sistema. En ese caso, las subastas se detendrán temporalmente y se mantendrán tanto los tiempos restantes de las subastas como el actual oferente con la oferta única y más alta. Luego de que se haya resuelto la interrupción, las subastas continuarán. Las subastas que se han detenido temporalmente se indican claramente. Si usted hace una oferta en una subasta que se ha detenido temporalmente, no tendrá derecho a obtener un reembolso por las ofertas o por los otros costos en los que incurrió.
24. GENERAL Somos los propietarios o tenemos licencia de todos los derechos de propiedad intelectual de Nuestro Sitio Web y del contenido publicado en él. Esas obras están protegidas por tratados y leyes de propiedad intelectual en todo el mundo y están reservados todos los derechos que se relacionan con lo anterior. Usted no puede modificar ningún papel o copia digital de algún material impreso, no puede descargar ni utilizar ninguna ilustración, fotografía, secuencias de video o audio, o gráfica de forma separada al texto que la acompaña. No puede utilizar ninguna parte del material de Nuestro Sitio Web con propósitos comerciales.
24.1 Nos esforzamos por hacer descripciones lo más exactas posible de las unidades que hay en Nuestro Sitio Web. Sin embargo, las unidades que se ofrecen pueden ser diferentes a los que se describen en Nuestro Sitio Web, debido a cambios posteriores de fabricación en especificación, componentes o lugar de fabricación. La información que aparece en Nuestro Sitio Web puede contener equivocaciones o errores tipográficos.
24.2 Si, en cualquier momento durante el período de este Contrato, no insistimos en el estricto desempeño de sus obligaciones según el Contrato o estos términos y condiciones, o si no ejercemos los derechos o recursos a los cuales tenemos derecho según el Contrato, esto no constituirá una renuncia a esos derechos o recursos y no lo liberará de cumplir con esas obligaciones. Una renuncia nuestra a algún incumplimiento, no constituirá una renuncia a algún incumplimiento posterior. Ninguna renuncia nuestra a alguno de estos términos y condiciones será efectiva, a menos que se establezca expresamente como renuncia y se le comunique por escrito, de acuerdo a lo expresado en el párrafo 18.
24.3 Una persona que no sea parte del Contrato no tendrá derecho a hacerlo cumplir.
24.4 Si una autoridad competente determina que estos términos y condiciones o las cláusulas de un Contrato son inválidos, ilegales o no aplicables en algún grado, tal término, condición o cláusula será retirado de los términos, condiciones y cláusulas restantes, los que continuarán siendo válidos hasta el máximo grado que permite la ley.
24.5 Estos términos y condiciones y cualquier documento al que éstos se refieren expresamente en ellos, representan Nuestro acuerdo completo en relación al contenido de cualquier Contrato y sustituyen a cualquier acuerdo previo, convenio o arreglo que haya habido entre Nosotros, ya sea oral o por escrito.
24.6 Cada parte declara que, al formar parte de un Contrato, no ha utilizado ninguna representación, acuerdo o promesa emitido por la otra parte o no ha estado implicado en nada dicho o escrito en nuestras negociaciones previas a tal Contrato, salvo que se establezca expresamente en estos términos y condiciones.
24.7 Ninguna de las partes tendrá un recurso con respecto a alguna declaración falsa emitida por la otra parte, ya sea de forma oral o por escrito, antes de la fecha de algún Contrato (a menos que esa declaración falsa se haya emitido fraudulentamente) y el único recurso que tendrá la otra parte será el de quebrantar el Contrato, conforme a lo establecido en estos términos y condiciones.
24.8 Nos reservamos el derecho a tomar medidas en contra de cualquier persona que, según nuestro parecer, no cumpla con estos términos y condiciones. Entre tales medidas se incluye, sin límites, poner fin a su registro y poner fin al acceso a Nuestro Sitio Web y a las subastas de Nuestro Sitio Web.
25. LEY Y JURISDICCIÓN Cualquier disputa o demanda que surja en relación o que esté conectada a estos términos y condiciones o Productos (incluyendo disputas o demandas no contractuales), será regida por las leyes de la Republica Mexicana. Cualquier disputa o demanda que surja en relación o que esté conectada a los Contratos o a su creación (incluyendo disputas o demandas no contractuales), estará sujeto a la jurisdicción no exclusiva de las cortes México.
25.1 No garantizamos que Nuestro Sitio Web sea apropiado o que se pueda utilizar fuera de la republica Mexicana. Si usted accede a Nuestro Sitio Web desde cualquier otra jurisdicción, lo estará haciendo por su propia voluntad y usted será el responsable de cumplir con las leyes pertinentes.
Última actualización: 01 de enero de 2012 |
